DIRECT MARKETING

Il DM è la strategia di marketing e di comunicazione che consente l’attivazione di un rapporto diretto e personalizzato con i clienti.
Obiettivo delle azioni di DM è: intervenire sul cliente giusto al momento giusto e con il messaggio giusto.
Ogni intervento di DM prevede il feedback: il rapporto tra contatti/invii e risposte (redemption) è sempre quantificabile consentendo così la verifica del risultato economico dell’azione.
Nell’ambito del DM NetS è in grado di supportare i suoi clienti in ogni fase della CRM.

Progettazione

Supporto all’individuazione dei target
Analisi dei Database Marketing
Consulenza normativa (sicurezza dei dati, privacy, poste)
Supporto alla pianificazione dei mezzi di comunicazione diretta
Studio di strumenti di rilevazione dei dati (coupon, questionari, form, buoni d’ordine, cartoline, schede di registrazione)
Ricerche liste e/o anagrafiche - List Broker
Progettazione dei piani di CRM

Sviluppo

Servizi di Data Entry Controllato da schede visitatori, coupon, cataloghi, etc.
Riqualificazione target list tramite contatto telefonico
Supporto alle azioni commerciali di vendita spazi espositivi
Gestione in House di DBM
Revisione e manutenzione dei DBM (list cleaning)
Personalizzazione dei mailing
Postalizzazione e decentramento
Servizi di stampa e confezionamento
Produzione e invio di Promofax e Promoemail

Verifica

Rendicontazione finale, redemption, e report statistico